大家好,关于客人刷完pos没点确定很多朋***都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于客人刷完pos没点确定怎么处理的知识,希望对各位有所帮助!
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pos机刷卡不出小票可以吗pos商户未报备是什么意思pos机己出单,为什么没有交易记录pos机小票客户不签字怎么处理pos机刷卡成功但没出票pos机刷卡成功但没出票是什么原因可以。pos机小票纸没了,可以继续正常刷卡。
但刷卡后没有纸质小票,如果顾客一定要纸质小票,可以在刷卡后再重新装入热敏纸,在pos机的订单中找到刚刷的这笔订单号,然后选择重打小票即可!
还有部分pos机需要提前设置不需要打印,否则到不了最后签字的界面。
如果在使用pos机的时候显示“商户未报备”的话,通常就***表被关停了。那对于这种情况,最好去联系办理pos机的***理商进行解决。
若是遇上某些为了找商户要售后费用而故意关停的***理商,那客户还可以直接拨打支付公司总部电话投诉。若发现***理商是故意为之,那就会进行处罚。大家在办理pos机的时候也要了解清楚是哪家支付公司的,总部电话是多少。这样如果之后出了问题,也方便联系解决。
本人从事银联工作,像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易***不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办***解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,**,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
出现白纸可能就是小票没打上,机器的没墨了,如果收到扣款短信则说明可能刷卡成功。
教***一个最有效的方***,进入pos机界面,按确定-----管理------结算。。
看出来的界面有没有刚才***刷的钱。如果有,说明刷卡成功。没有则失败。祝好运!
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,***的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。
顾客收到扣款短信,而POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。人行黄石市中心支行账户结算与支付科相关负责人解释,在POS机上刷卡后,持卡人的扣款数据已传送到发卡行,并记录了这笔消费。但是,在数据传送过程中如遇到通讯故障,POS机就无***正常出票。
关于客人刷完pos没点确定的内容到此结束,希望对大家有所帮助。