网购后没等到快递

　　却等来热心“客服”的电话

　　您的货品有质量问题

　　您的快递丢失了

　　咋办呢？

　　“客服”让***关注微信“快速理赔”公众号

　　退款方便又安全

　　这么好的事必定有诈！

　　典型案例

　　案例一：李某接到某宝“客服”电话，称其购买的衣服有质量问题，要协商理赔问题。随后，李某按“客服”的要求关注了“理赔878”的微信公众号，在上面输入身份信息、银行**及交易密码，被***1万元。

　　案例二：赵某接到购物网站“客服”电话，称其购买的物品快递丢失，可以理赔。赵某随即关注了“0148处理中心公众号”，填写了身份、***等信息，被***五千元。

　　↓让我们来看看***子的套路吧↓

　　套路解析

　　电话联系受害人

　　与传统退款诈***相同，***子最初会通过电话联系受害人，以质量问题、缺货等借口要求受害人退款，并承诺会对受害人进行一定的赔偿。

　　2诱导受害人添加“理赔”公众号

　　一旦受害人同意***子的“退款”请求，***子就会诱导受害人通过微信搜索添加“理赔”公众号。而这也正是新套路与传统套路不同的地方，与传统套路中添加微信扫码实施诈***相比，微信公众号看起来更正规，也更具欺***性。

　　3操控受害人在公众号“退款”

　　受害人添加微信公众号后，***子就开始一步一步操控受害人在公众号上输入支付宝账号、***号、银行**、密码及验证码等个人信息，从而实施诈***。

　　具体流程如下：

　　1.输入支付宝账号及密码

　　2.输入银行**

　　3.输入姓名及***号

　　4.输入验证码

　　5.转走受害人账户上的钱

　　一旦受害人按照***子的要求完成了上述的“退款”流程，不仅等不到退款，能等到的只有银行发来钱被转走的短信。实际上之前的公众号根本不是“理赔”公众号，而是***子用来套取***个人信息的工具，而受害人最后收到并填写的验证码实际上是***子收集信息后通过受害人网银转账时，银行所发的验证码。

　　警方提醒

　　1.接到“退款”、“返钱”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠***进行退款；

　　2.不要随便点开陌生人发来的链接、二维码；

　　3.不要随便在外来网站上填写私人信息，如***账号、密码、验证码；

　　4.千万不要相信退款需要通过第三方借贷平台借钱转账刷信用度；

　　5.遇到诈***，请第一时间拨打110报警。